Ｑ：空港からホテルまでの移動手段はありますか？
Ａ：パラオの空港ではタクシーやバスは殆ど捕まりません。
DW hotelではご到着の24時間前までにご連絡をいただければ送迎の手配を承ります。送迎料金は片道$25／人、往復$40／人となります。
Ｑ：ホテルでWi-Fiは利用可能ですか？
Ａ：DWホテルでは全てのお部屋で無料のＷＩＦＩがご利用いただけます。
ただ電波状況が悪い場合や通信速度が遅い場合が多々ございますので、お仕事や緊急の際は有料のＷＩＦＩのご利用をお薦め致します。
『PNCC』または『PT WAVE』という二種類の有料ＷＩＦＩをご用意しています。お部屋により電波が入りやすい方をチェックしてご利用下さい。
有料ＷＩＦＩのプリペイドカードはＤＷホテルのフロントまたは市内の売店等で購入できます。様々な種類のカードがありますが、参考までに無制限に使える一番安いカードの料金を下記に記載いたしました。さらに詳しくは各社のＨＰでご確認ください。
PNCC ＄2.5／２日間使い放題
https://www.pnccpalau.com/products-and-services/internet
PT ＷＡＶＥ ＄3.5／３日間使い放題
https://www.palautelecoms.com/
*２０２３年１月現在、DWホテルフロントでの販売額です。
*2社ともに市内各所にホットスポットを提供しています。よって、プリペイドカードを購入された場合はDWホテル内に限らずホットスポットが提供されている場所であればどこでもWi-Fi接続が可能です。
DWホテル内の共有スペース（ロビーやテラス等）でもPNCC及びPT何れかのホットスポットにWi-Fi接続が可能です。客室内においてもWi-Fi接続が可能な事を確認しておりますが、電波状況等によりWi-Fi接続が困難となる場合が御座います点、予めご了承下さい。
その他ご不明な点が御座いましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
（Wi-Fi接続に関する技術的なサポートはフロントでは対応しておりませんので、端末設定方法等につきましては事前にご確認をお願い致します）
Ｑ：パラオへの到着が未明、ホテル到着が早朝４時ごろになるのですが、チェックイン可能ですか？
Ａ：ご到着日の前日から１泊分を予めご予約頂ければチェックイン時間１４：００以前のチェックイン（お部屋のご利用）が可能です。
（空室状況によりお部屋のご用意ができない可能性も御座いますので、必ず事前にご予約をお願い致します）
早朝のご到着後、ロビーでチェックイン時間（１４：００）までお待ち頂く事は可能ですが、施設整備等の為にご使用頂けない場合も御座いますので、ご到着前にスタッフへ必ずご確認下さい。
深夜及び早朝はスタッフが不在となりますので御用の場合はベルにて呼び出しください。
Q:パラオからの出発が未明、ホテル出発が深夜２３時ごろになるのですが、その時間まで部屋は使用可能ですか？
Ａ：ご出発日の当日を含む１泊分を予めご予約頂ければご出発の時間までお部屋をご使用頂けます。
（空室状況によりお部屋のご用意ができない可能性も御座いますので、必ず事前にご予約をお願い致します）
ロビーでご出発の時間までお待ち頂く事は可能ですが、施設整備等の為にご使用頂けない場合も御座いますので、ご滞在中にスタッフへ必ずご確認下さ い。
深夜・早朝はスタッフが不在となりますので御用の場合はベルにて呼び出しください。
Ｑ：キッチンがある部屋はありますか？
Ａ：全室、お部屋にキッチンは付いておりませんが、共同キッチンをお使い頂けます。
数に限りがございますが、調味料・お皿・コップ・フォーク・スプーン等をご用意しております。
Ｑ：レストランやツアーの予約はお願いできますか？
Ａ：お客様にパラオ旅行を満喫して頂くために、以下の手配も承ります！
レストランやマッサージ等の予約（フロントにて無料で手配致します！）
レンタカーの予約 （フロントにて無料で手配致します！）
各社オプショナルツアーのご紹介（フロントにて無料で手配致します！）
レストランやマッサージ、ツアーの予約に際してはレストランやツアー会社による送迎（ＤＷホテルにてピックアップ、終了後ドロップオフ）が無料サービスとなる場合もありますので、フロントまでお気軽にお問い合わせ下さい！